هدف الدرس
أجب عن سؤال التحقق لإتمام الدرس.
أكاديمية زمزم الصحية
نتعلم اليوم، لنصنع أثرًا أفضل غدًا.
بيئة تعلم ذاتي لتنمية المعارف والمهارات وتعزيز جودة الخدمات وتجربة أصحاب المصلحة.
برنامجنا المميز
سلسلة المعارف والمهارات الاستراتيجية
كيف نصمم تجربة مميزة لأصحاب المصلحة؟
تعرف على أصحاب المصلحة، وافهم تجربتهم، وابنِ استراتيجية لتحسينها.
إعداد المادة العلمية: نايف بن سرحان الزهراني
التصميم التعليمي وتطوير الدورة الإلكترونية: فيصل أحمد الشنقيطي
6 دروس متاحة من 16
البرامج التدريبية
كيف نصمم تجربة مميزة لأصحاب المصلحة؟
تعلم ذاتي · 6 دروس متاحة · قيد استكمال الإنتاج
التعلم الذاتي
كيف نصمم تجربة مميزة لأصحاب المصلحة؟
إعداد المادة العلمية: نايف بن سرحان الزهراني
التصميم التعليمي وتطوير الدورة الإلكترونية: فيصل أحمد الشنقيطي
تعلم المفاهيم الأساسية، وصوت صاحب المصلحة، والفرق بين الخدمة والتجربة، والركائز السبع للاستراتيجية.
16 درسًاالمسار الكامل المخطط
6 دروسمتاحة الآن
تعلم ذاتيبسرعتك الخاصة
مخرجات التعلم
- تمييز أصحاب المصلحة وتصنيفهم.
- فهم تجربة أصحاب المصلحة وصوتهم والفرق بين الخدمة والتجربة.
- تحديد ركائز استراتيجية التجربة وتطبيقها على رحلة المستفيد.
محتوى البرنامج
الدروس 7–16 قيد الإنتاج. الاختبار النهائي والشهادة غير متاحين حتى اكتمال الدورة.
لوحة المتعلم
دوراتي
الشهادات
لا توجد شهادات صادرة في النسخة التجريبية. سيُفعّل إصدار الشهادات بعد اكتمال البرنامج وربطه بالنظام الفعلي.
التعلم الذاتي • نسخة تجريبية
كيف نصمم تجربة مميزة لأصحاب المصلحة؟
إعداد المادة العلمية: نايف بن سرحان الزهراني
التصميم التعليمي وتطوير الدورة الإلكترونية: فيصل أحمد الشنقيطي